KEBIJAKAN PRIVASI

Tanggal Efektif: 16 oktober 2025

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana PT VERITAS INTELEGENSIA TEKNOLOGI ("Kami", "Perusahaan") selaku Pengendali Data, mengumpulkan, memproses, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi Data yang kami peroleh dari pelanggan, anggota, dan pengunjung ("Pengguna", "Anda") sehubungan dengan penggunaan situs web kami https://veritask.ai/ beserta seluruh subdomainnya ("Situs") dan layanan perangkat lunak berbasis AI ("Layanan").

Kami berkomitmen untuk melindungi Data Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan di bidang perlindungan data yang berlaku. Kebijakan ini berlaku untuk Situs dan semua produk serta Layanan yang Kami sediakan.

DEFINISI

Berikut adalah definisi dari istilah-istilah yang digunakan dalam Kebijakan ini:

Data

Setiap informasi dalam bentuk apa pun, baik yang berkaitan dengan orang perseorangan, maupun data yang dimiliki oleh atau berkaitan dengan operasi bisnis suatu perusahaan atau entitas hukum yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.

Pengendali Data

Setiap orang, badan publik, dan organisasi internasional yang bertindak sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data. Dalam hal ini, Pengendali Data adalah Perusahaan kami.

Prosesor Data

Setiap orang, badan publik, dan organisasi internasional yang bertindak sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam melakukan pemrosesan Data atas nama Pengendali Data.

Subjek Data

Orang perseorangan yang pada dirinya melekat Data, yaitu Anda sebagai Pengguna.

Pemrosesan Data

Mencakup pemerolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, perbaikan, pembaruan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, penghapusan, atau pemusnahan Data.

JENIS DATA YANG DIKUMPULKAN

Untuk menyediakan layanan, Veritask mengumpulkan data dari pengguna melalui beberapa metode, yang dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

1. Data yang Diberikan Secara Sadar oleh Pengguna

Kami mengumpulkan informasi yang Anda serahkan secara sukarela saat melakukan aktivitas-aktivitas berikut:

Registrasi dan Manajemen Akun: Data identitas pribadi (nama, nomor HP, alamat email, informasi kontak lainnya) dan informasi korporat (nama perusahaan, alamat, NIB, jabatan).
Penggunaan Layanan: Data pendukung yang diunggah ke platform.
Komunikasi Langsung: Informasi yang diterima melalui interaksi dengan tim dukungan pelanggan, pengisian formulir aplikasi atau survei, serta korespondensi lainnya.
Transaksi Finansial: Data pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi, termasuk detail kartu kredit dan dompet elektronik.
Penggunaan Fitur AI: Seluruh data, dokumen, dan informasi yang diinput ke dalam fitur kecerdasan buatan Veritask untuk tujuan analisis dan pemrosesan otomatis.

2. Data yang Terekam Secara Otomatis oleh Sistem

Selama Anda menggunakan platform, sistem kami secara otomatis merekam data teknis berikut:

Data Aktivitas dan Lokasi: Riwayat penggunaan platform (aktivitas login, fitur yang diakses), data lokasi (alamat IP, geo-location, GPS), dan log server.
Data Perangkat dan Konfigurasi: Informasi mengenai perangkat yang digunakan (tipe perangkat keras, sistem operasi), serta preferensi dan pengaturan Anda di platform yang terekam melalui teknologi seperti cookies.
Akses Perangkat (Dengan Izin): Platform dapat meminta izin untuk mengakses komponen perangkat Anda seperti kamera, galeri, dan penyimpanan internal untuk memungkinkan fungsionalitas unggah dan unduh dokumen. Akses ini hanya diberikan atas persetujuan Anda dan terbatas pada file yang Anda pilih.

TUJUAN PEMROSESAN DATA

Tujuan pemrosesan Data kami adalah sebagai berikut:

Melakukan verifikasi dan mengelola akun Anda untuk penggunaan Situs dan Layanan.
Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan pelacakan kepatuhan regulasi berbasis AI kami.
Memproses transaksi pembayaran dan mengelola langganan Anda.
Meningkatkan pengalaman Anda dengan melakukan personalisasi dan optimalisasi antarmuka (user interface) Situs dan Layanan.
Melakukan riset dan analisis untuk mengembangkan serta meningkatkan fitur, keamanan, dan kualitas Layanan.
Mengelola promosi, survei, atau aktivitas pemasaran lainnya.
Memfasilitasi komunikasi antara Anda dan tim dukungan pelanggan kami untuk menyelesaikan masalah.
Mengirimkan informasi pemasaran, buletin (newsletter), dan publikasi lain yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja.
Mematuhi perintah hukum yang sah dari aparat penegak hukum atau otoritas yang berwenang.
Menggunakan data untuk mengembangkan, melatih, dan menyempurnakan kinerja sistem AI dengan prinsip anonimisasi data.

HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA

Sebagai Subjek Data, Anda berhak:

mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan, dan akuntabilitas kami sebagai Pengendali Data.
melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan pada Data Anda. Kami wajib memperbaiki kesalahan tersebut paling lambat 3×24 jam setelah menerima permintaan Anda.
mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Anda. Kami akan memberikan akses tersebut paling lambat 3×24 jam setelah menerima permintaan.
meminta pengakhiran pemrosesan, penghapusan, dan/atau pemusnahan Data Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
menarik kembali persetujuan pemrosesan Data yang telah Anda berikan kepada kami. Kami akan menghentikan pemrosesan paling lambat 3×24 jam setelah menerima permintaan Anda.
mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan (profiling).
menunda atau membatasi pemrosesan Data secara proporsional sesuai dengan tujuannya.
menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Data Anda.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di akhir Kebijakan ini. Mekanisme pelaksanaan hak anda diperinci di lampiran dokumen ini. Pelaksanaan hak-hak ini akan tunduk pada pengecualian yang diatur dalam Pasal 15 UU PDP, seperti untuk kepentingan pertahanan dan keamanan nasional atau proses penegakan hukum.

PENGUNGKAPAN DAN TRANSFER DATA

Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Anda. Kami hanya dapat mengungkapkan atau mentransfer Data Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

Kami dapat membagikan Data Anda kepada vendor atau penyedia layanan pihak ketiga (Prosesor Data) yang membantu kami menyediakan Layanan, seperti penyedia infrastruktur cloud, layanan analisis data, dan pemrosesan pembayaran. Kami memastikan pihak ketiga tersebut terikat perjanjian untuk melindungi Data Anda dan hanya memprosesnya berdasarkan perintah kami.
Kami dapat mengungkapkan Data Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi proses hukum yang sah.
Jika terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, Data Anda dapat dialihkan. Kami akan memberitahukan Anda sebelum dan sesudah pengalihan tersebut dilakukan.
Jika kami perlu mentransfer Data Anda ke luar wilayah Indonesia, kami akan memastikan bahwa negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data yang setara atau lebih tinggi dari UU PDP. Jika tidak, kami akan memastikan adanya pelindungan yang memadai dan mengikat atau meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

KEBIJAKAN MENGENAI COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN

1. Definisi dan Fungsi Cookies

Platform kami memanfaatkan cookies, yaitu file teks berukuran kecil yang secara otomatis tersimpan di perangkat Anda. Fungsi utama cookies adalah untuk merekam dan menyimpan preferensi serta konfigurasi Anda selama sesi kunjungan, demi memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami menjamin bahwa cookies tidak digunakan untuk mengakses informasi lain di luar data yang telah Anda setujui untuk dibagikan.

2. Pengelolaan dan Kontrol Cookies

Anda memiliki kendali penuh untuk mengelola cookies melalui pengaturan peramban (browser). Meskipun penerimaan cookies umumnya diaktifkan secara default, Anda dapat memodifikasi pengaturan tersebut untuk menolaknya. Namun, pilihan ini berpotensi menyebabkan beberapa layanan dan fitur Veritask tidak dapat beroperasi secara optimal.

3. Pemanfaatan Google Analytics

Dalam rangka pengembangan platform, kami menggunakan layanan Google Analytics untuk menganalisis data pengguna, seperti demografi dan minat. Data ini digunakan sebagai dasar untuk meningkatkan kualitas fitur dan konten. Pengguna yang tidak berkenan datanya diproses oleh Google Analytics dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out yang tersedia untuk browser.

4. Iklan oleh Pihak Ketiga

Veritask dapat berkolaborasi dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan penyesuaian dan penyajian iklan yang relevan berdasarkan riwayat kunjungan atau minat Anda. Anda dapat mengelola preferensi terkait iklan yang dipersonalisasi ini melalui pengaturan pada peramban (browser) Anda.

PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN DATA ANDA

1. Komitmen Utama dan Tindakan Perlindungan Kami

Veritask menempatkan kerahasiaan data pribadi Anda sebagai prioritas tertinggi. Kami memberikan jaminan bahwa semua informasi yang Anda serahkan akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan disebarluaskan, kecuali untuk tujuan yang telah dijelaskan dan Anda setujui dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Batasan Keamanan dan Tanggung Jawab Anda

Meskipun kami mengerahkan upaya terbaik, penting untuk dipahami bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, Veritask tidak dapat memberikan jaminan keamanan absolut (100%) terhadap data yang Anda kirimkan. Anda mengakui bahwa pemberian informasi ini dilakukan atas risiko Anda sendiri.

Anda juga memegang tanggung jawab fundamental dalam menjaga keamanan akun Anda, yang meliputi:

Kerahasiaan Akun: Anda wajib menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk email dan kata sandi, dan tidak membagikannya kepada siapa pun.
Keamanan Perangkat: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses layanan kami.

Dengan ini, Anda setuju untuk membebaskan Veritask dari segala klaim atau kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan akun atau keamanan perangkat Anda.

3. Penyimpanan, Penghapusan, dan Pengecualian Kerahasiaan

Periode Penyimpanan: Data Anda akan kami simpan hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesannya, selama masa langganan Anda masih aktif, atau sesuai periode retensi yang diwajibkan oleh hukum. Setelah periode tersebut berakhir, data akan kami hapus atau musnahkan.

Permintaan Penghapusan Data AI: Setiap permintaan untuk menghapus data pribadi yang telah diproses oleh sistem AI kami akan ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku di platform.

Pengecualian Kewajiban Kerahasiaan: Kewajiban kami untuk menjaga kerahasiaan tidak berlaku untuk data yang:

Sudah menjadi informasi publik bukan karena kelalaian kami;
Kami peroleh secara sah dari pihak ketiga yang tidak terikat kewajiban kerahasiaan;
Telah Anda izinkan untuk diungkapkan; atau
Wajib diungkapkan berdasarkan hukum, putusan pengadilan, atau perintah dari otoritas pemerintah yang sah.

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika terdapat perubahan, kami akan memberitahukannya kepada Anda sebelum perubahan tersebut berlaku. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda sebagai Subjek Data, silakan hubungi kami melalui:

Email: partnership@veritask.ai

Melalui fitur "Hubungi Kami" yang tersedia di dalam Platform.

WhatsApp Kami Email Kami

Dengan menggunakan Situs dan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan serta pemrosesan Data Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

LAMPIRAN I - MEKANISME PEMENUHAN HAK SUBJEK DATA PRIBADI

Kami berkomitmen untuk memfasilitasi hak-hak Anda sebagai Subjek Data. Untuk menggunakan hak Anda sesuai peraturan yang berlaku, silakan ikuti mekanisme di bawah ini.

Prosedur Umum Permohonan

Untuk keamanan dan validitas, semua permintaan mengikuti prosedur standar berikut:

Pengajuan Tertulis

Ajukan permohonan tertulis ke email privasi kami di: partnership@veritask.ai. Harap sertakan nama lengkap, email/telepon terdaftar, dan rincian spesifik permintaan Anda untuk mempercepat proses.

Verifikasi Identitas

Setelah menerima permohonan, kami akan memverifikasi identitas Anda dan mengkonfirmasi penerimaan permintaan melalui email/telepon terdaftar. Untuk permintaan sensitif (seperti penghapusan data), verifikasi tambahan mungkin diperlukan. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.

Pemrosesan & Notifikasi

Setelah verifikasi berhasil, kami akan memproses permohonan Anda sesuai jangka waktu yang diatur UU PDP dan mengirimkan notifikasi konfirmasi setelah selesai.

Pelaksanaan Hak-Hak Spesifik

Memperbarui dan Memperbaiki Data

Anda dapat memperbarui sebagian besar data secara mandiri melalui "Pengaturan Akun". Untuk data yang tidak dapat diubah, ajukan permohonan dan akan kami proses dalam 3x24 jam.

Mengakses dan Memperoleh Salinan Data

Untuk akses atau salinan data, ajukan permohonan spesifik. Data akan kami berikan dalam format umum (misalnya PDF) dalam 3x24 jam.

Menarik Persetujuan dan Menghapus Data

Ajukan permohonan untuk menarik persetujuan atau menghapus data. Perlu diketahui, tindakan ini dapat mengakibatkan Anda kehilangan akses ke Layanan kami. Permintaan akan diproses dalam 3x24 jam.

Hak Lainnya (Keberatan, Penundaan, Pembatasan)

Untuk hak lainnya, ajukan permohonan disertai penjelasan yang jelas mengenai dasar permintaan Anda.

Pengecualian

Sesuai hukum yang berlaku (termasuk Pasal 15 UU PDP), kami dapat menolak permohonan untuk alasan tertentu seperti kepentingan penegakan hukum. Jika permohonan ditolak, kami akan memberikan penjelasan tertulis mengenai dasarnya.

Pencatatan

Seluruh permohonan, proses verifikasi, dan tindakan yang kami ambil akan kami dokumentasikan untuk tujuan kepatuhan.

Punya pertanyaan tentang Veritask?

Hubungi kami sekarang!