Keputusan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor 14/SJ Tahun 2026

Keputusan Menteri ini diterbitkan dalam rangka mengukur tingkat kepuasan masyarakat serta meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan (KKP). Untuk mencapai tujuan tersebut, dibentuklah Pengelola Aplikasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara daring di lingkungan KKP.

Pengelola Aplikasi SKM Online KKP terdiri atas Bidang Koordinasi dan Admin. Bidang Koordinasi memiliki tugas utama meliputi penanggung jawab, ketua, sekretaris, dan anggota yang bertanggung jawab atas penyelenggaraan, pengawasan, serta pelaporan hasil survei kepada Menteri Kelautan dan Perikanan. Sementara itu, Admin terbagi menjadi Admin Instansi, Admin Instansi Level 1, dan Admin Instansi Level 2 yang bertugas mengelola aplikasi, memfasilitasi pelaksanaan survei di unit organisasi masing-masing, melakukan pemantauan, serta menyusun laporan hasil survei.

Pengelola Aplikasi SKM Online KKP bertanggung jawab langsung kepada Menteri Kelautan dan Perikanan. Pelaksanaan tugas ini mencakup pengelolaan survei pada 9 unit organisasi Level 1 dan 157 unit organisasi Level 2. Seluruh biaya yang timbul akibat pelaksanaan keputusan ini dibebankan pada anggaran Kementerian Kelautan dan Perikanan Tahun Anggaran 2026.