For the best experience, openVeritaskon desktop.

Free Trial active — Full AIYU access for 7 days, no credit card required.

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 132 Tahun 2016

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 132 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan pada Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas I Baubau

Also known as: Permenhub 132/2016 · Permenhub No. 132 Tahun 2016 · Permenhub Nomor 132 Tahun 2016

Status:
Active
Effective Date:26 Oktober 2016Publication Date:25 Oktober 2016
Perizinan & Pelayanan Publik

Information

TypePeraturan Menteri Perhubungan
ThemeStandar Pelayanan pada Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas I Baubau
LocationKementerian Perhubungan
Effective Date26 Oktober 2016
Publication Date25 Oktober 2016
Place of EnactmentJakarta

(-)

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 132 Tahun 2016 ini bertujuan untuk menetapkan standar pelayanan di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas I Baubau. Standar ini diperlukan untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan publik di bidang kepelabuhanan, keselamatan, dan keamanan pelayaran. Kebijakan ini mengatur penyediaan dan pelayanan jasa labuh kapal, pemanduan dan penundaan kapal, tambat kapal, bongkar muat barang, serta jasa kepelabuhanan lainnya. Pelaksanaan standar pelayanan ini melibatkan berbagai komponen seperti dasar hukum, persyaratan, sistem dan prosedur, jangka waktu penyelesaian, biaya, produk pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi pelaksana, pengawasan internal, penanganan pengaduan, jumlah pelaksana, jaminan pelayanan, jaminan keamanan dan keselamatan, serta evaluasi kinerja pelaksana. Standar ini wajib diterapkan secara penuh pada tahun 2017 dan dievaluasi secara berkelanjutan untuk memastikan peningkatan kualitas pelayanan.

1. Standar pelayanan wajib diterapkan secara penuh pada tahun 2017. 2. Evaluasi dan perbaikan standar pelayanan dilakukan secara berkelanjutan oleh Kepala Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas I Baubau.

(-)